Ada proses yang dilalui pelanggan saat membeli produk Anda. Itu dibangun di atas kebutuhan dan keinginan. Semakin besar investasi di pihak pelanggan Anda, semakin Anda harus membangun kepercayaan diri, kepercayaan, dan kredibilitas di benak mereka. Jika Anda menjual widget $10, itu satu hal. Jika, di sisi lain, Anda ingin membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan Anda dan dipandang sebagai ahli yang “masuk”, Anda memerlukan pendekatan sistematis. Meskipun widget terkadang menjadi bagian dari penawaran produk klien saya, mereka biasanya ingin melampaui widget dan membuat perbedaan dalam kehidupan pelanggan mereka. Mereka ingin memberikan solusi jangka panjang dan menciptakan hubungan berkelanjutan dengan pelanggan mereka. Mereka ingin membangun bisnis mereka berdasarkan kepercayaan, nilai, dan integritas.
Tidak peduli seberapa hebat produk Anda, kebanyakan orang tidak akan membeli produk joker123 link alternatif mahal atau kursus bimbingan atau kontrak konsultasi senilai $1.000, $5.000, $10.000-plus tanpa terlebih dahulu diperkenalkan kepada Anda melalui penawaran gratis atau $20-$50. Inilah yang disebut sebagai “pemasaran corong”.
Pelanggan memasuki corong Anda melalui sesuatu yang berisiko sangat rendah seperti barang gratis atau sangat murah. Berdasarkan pengalaman mereka dengan kontak pertama dengan Anda, mereka memutuskan apa tindakan mereka selanjutnya.
Apa yang Anda lakukan di setiap langkah, termasuk pengenalan awal seseorang kepada Anda dan cara Anda menjalankan bisnis, menentukan seberapa besar kemungkinan seseorang akan menjadi pelanggan setia. Jangan pernah mengabaikan kekuatan penawaran gratis atau barang murah untuk menjadi katalis bagi seseorang untuk menjadi klien utama. Sebagian besar klien yang membayar saya puluhan ribu dolar setahun dimulai dengan sesuatu yang gratis atau biaya yang sangat rendah.
Saya memposisikan keahlian saya, mendapatkan kepercayaan mereka, disampaikan di atas dan melampaui harapan, dan sisanya, seperti yang mereka katakan, adalah sejarah. Tapi – dan ini besar tapi – saya punya cara untuk memasukkannya ke dalam saluran penjualan saya.
Salah satu acara TV favorit saya adalah Shark Tank . Premis dari acara ini adalah seorang wirausahawan pemula memberikan ide kepada empat wirausahawan yang sangat sukses yang menghasilkan jutaan demi jutaan dalam bisnis mereka sendiri. Ada proses panjang dan sulit yang harus dilalui para kontestan untuk berada di Shark Tank .
Selain kemungkinan mendapatkan dana untuk ide mereka, kontestan dilihat oleh jutaan pemirsa. Bayangkan peluang untuk mendapatkan jangkauan pasar jika Anda dan bisnis Anda dilihat oleh jutaan calon pelanggan dan klien.
Yang membuat saya takjub adalah betapa tidak siapnya sebagian besar kontestan dengan kehadiran online mereka. Dari semua orang yang muncul di Shark Tank , hanya segelintir orang yang situs webnya dioptimalkan untuk lalu lintas baru. Sebagian besar tidak memiliki cara bagi pengunjung untuk memilih fitur di situs web mereka, apakah itu kupon, laporan, atau video pelatihan yang berkaitan dengan produk dan kebutuhan pasar mereka. Oh ya.
Orang-orang ini dilihat oleh jutaan orang, namun mereka tidak melakukan semua yang mereka bisa untuk membuat situs mereka benar-benar siap untuk pengunjung. Bangun, orang-orang. Jika Anda telah berhasil mencapai Shark Tank, bukankah ide yang baik untuk mempersiapkan situs Anda untuk itu?
Anda dapat bertaruh banyak pemirsa melihat situs web kontestan di iPad, iPhone, dan laptop mereka sambil menonton pertunjukan. Bayangkan berapa banyak peluang yang terlewatkan jika tidak ada cara bagi seseorang untuk ikut serta. Aduh!
Sama seperti kontestan Shark Tank , jika Anda tidak mengambil informasi kontak, pengunjung kemungkinan besar tidak akan pernah kembali ke situs Anda dan akan segera melupakan Anda – kenyataan yang pahit. Berikut aturan sederhananya: Miliki peluang ikut serta dengan sesuatu yang bernilai sangat tinggi bagi pengunjung situs. Bila Anda memiliki alamat email seseorang, Anda dapat memberi tahu mereka tentang penawaran khusus, diskon, dan paket produk sambil terus menciptakan nilai besar bagi pelanggan Anda.
Setelah seseorang ikut serta, terus ciptakan nilai tinggi serta tawarkan produk yang akan mereka manfaatkan. Jika Anda telah mencari solusi sederhana tentang cara meningkatkan pendapatan yang Anda hasilkan dari situs Anda, saya baru saja memberikannya kepada Anda.
